سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22/12/2025
تلتزم شركة ساماديز بحماية سرية وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات المقدمة مباشرة
عند استخدامك لخدماتنا أو اتصالك بشركة ساماديز، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية الاسم، اللقب
- بيانات الاتصال عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي
- معلومات المشروع نوع العمل، والميزانية التقديرية، والإطار الزمني المطلوب
- معلومات الاتصال الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال الخاصة بنا
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني:
- بيانات الملاحة الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والروابط التي تم النقر عليها
- البيانات الفنية عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط اطلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أدناه.
2. استخدام بياناتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
✅ معالجة طلباتك للحصول على عروض الأسعار والتواصل
✅ التواصل معك بخصوص مشاريعك
✅ تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
✅ إرسال المعلومات على خدماتنا (فقط بموافقتك)
✅ الالتزام بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
لا نبيع بياناتك أبدًا لأطراف ثالثة.
3. الأساس القانوني للمعالجة
وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يخص معالجة البيانات الشخصية، نقوم بمعالجة بياناتك على الأسس التالية:
- تنفيذ العقد لمعالجة طلبات الخدمة الخاصة بك
- موافقة لإرسال الرسائل التسويقية
- المصلحة المشروعة لتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- التزام قانوني لأغراض إصدار الفواتير والمحاسبة
4. مشاركة بياناتك
قد نشارك معلوماتك مع:
- الشركاء التقنيون خدمات استضافة المواقع الإلكترونية وخدمات البريد الإلكتروني (بموجب اتفاقية سرية)
- المقاولون من الباطن فقط إذا لزم الأمر لإنجاز عملك
- السلطات القانونية إذا اقتضى القانون المغربي ذلك
لا نشارك بياناتك أبدًا لأغراض تجارية.
5. مدة الصلاحية
- طلبات عروض الأسعار بعد ثلاث سنوات من آخر اتصال
- بيانات العملاء مدة المشروع + 10 سنوات (التزامات الضمان القانونية)
- بيانات الملاحة 13 شهرًا كحد أقصى
- موافقة التسويق إلى حين سحب الموافقة
6. حقوقك
وفقًا للقانون رقم 09-08، لديك الحقوق التالية:
✅ حق الوصول احصل على نسخة من بياناتك
✅ حق التصحيح صحّح معلوماتك
✅ حق الاعتراض ارفض معالجة بياناتك
✅ الحق في المحو اطلب حذف بياناتك
✅ حق التقييد تقييد استخدام بياناتك
✅ حق الشكوى : تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية (CNDP)
لممارسة حقوقك، اتصل بنا: 📧 البريد الإلكتروني: admin@samadez.com
📞 رقم الهاتف: +212 678292341
📍 العنوان: 10 شارع الحرية رقم 6، الطابق الثالث، الدار البيضاء، المغرب
7. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:
- تشفير SSL جميع الاتصالات آمنة.
- دخول مقيد لا يُسمح بالوصول إلى البيانات إلا للموظفين المصرح لهم بذلك.
- النسخ الاحتياطية المنتظمة حماية البيانات من الفقد
- تحديثات الأمان يتم تحديث الأنظمة بانتظام.
8. التحويلات الدولية
تُستضاف بياناتك في المغرب. وفي حال نقلها إلى دول أخرى (مثل خدمات الحوسبة السحابية)، نضمن وجود ضمانات مناسبة.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
اطلع على منتجاتنا سياسة ملفات تعريف الارتباط انظر أدناه لمزيد من المعلومات.
10. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
11. الاتصال
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه:
ساماديز
📧 البريد الإلكتروني: admin@samadez.com
📞 رقم الهاتف: +212 678292341
📍 العنوان: 10 شارع الحرية رقم 6، الطابق الثالث، الدار البيضاء، المغرب
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الجمعة: 09:00 – 18:00
السبت: 09:00 – 13:00
الأحد: مغلق
اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية (CNDP)
موقع الويب: www.cndp.ma
